Una volta processato l’ordine, quanto devo aspettare per ricevere il mio pacco?
I tempi di consegna sono compresi tra i 4 e i 10 giorni lavorativi.
Il mio ordine verrà consegnato in maniera discreta?
Non preoccuparti, riceverai il tuo ordine in una confezione discreta senza alcuna indicazione di cosa è presente al suo interno.
Non ho ancora ricevuto il tracking number. Cosa posso fare?
Niente paura: per processare il tuo ordine sono necessari almeno 3 giorni lavorativi. Se trascorso questo tempo non hai ancora ricevuto alcuna notifica, contattaci direttamente a info@amioe.com.
RESO
Qual è la vostra politica di reso?
Purtroppo, per ragioni igieniche, non possiamo accettare resi sui prodotti aperti o utilizzati. Puoi richiedere un cambio o un rimborso solo nel caso in cui alla consegna il tuo prodotto risulti danneggiato o non funzionante. Mandaci un’email a info@amioe.com entro 14 giorni da quando hai ricevuto il tuo ordine con una foto o un video e descrivici brevemente cos’è andato storto. Faremo il possibile per aiutarti!
Cosa succede se il prodotto che ho ordinato non funziona, è difettoso o non è quello che ho ordinato?
Se il prodotto che hai ricevuto è rotto, non funzionante o semplicemente non è quello che hai ordinato, mandaci un’email ainfo@amioe.com entro 14 giorni dall’acquisto e provvederemo a risolvere il problema il prima possibile.